關于淘寶知識產權投訴的問題:

2022-06-16 10:26發布

我是一名淘寶賣家,今早收到來自淘寶的郵件:
說我店鋪出售的一款中藥產品侵犯“老中醫”的商標權,把我的寶貝刪除了。我的寶貝標題是“VIMO 中藥祛痘粉面膜粉 去粉刺痤瘡閉合性粉刺 老中醫配制”,這其中的老中醫三個字明顯就不是商標,我賣的東西本身就是老中醫配制的。這么普遍的三個字,那身為老中醫的醫生都不可以掛牌營業了?我查了濫用商標關鍵字指的是:“賣家為使發布的商品引人注目,或使買家能更多的搜索到所發布的商品,而在商品名稱中濫用品牌名稱或和本商品無關的字眼,擾亂淘寶網正常運營秩序的行為,淘寶網判定其相關商品為亂用關鍵詞商品?!倍抑皇菍崨r描述此產品是老中醫配制的,有錯?以下是郵件內容:
親愛的 ———, 您好:
我們特以此函通知您,淘寶網日前接到溫州市奇美美膚品{}的投訴,稱您發布的 VIMO 中藥祛痘粉面膜粉 去粉刺痤瘡閉合性粉刺 老中醫配制 信息侵犯溫州市奇美美膚品{}有關老中醫的商標權:(3470882)。其有效投訴理由為: 鏈接寶貝標題名稱中使用我司商標,根據賣家描述實則所賣并非我司品牌產品,濫用我司商標關鍵字。

請您在三個工作日內登陸“賣家中心-舉報管理-收到的知識產權侵權投訴”中進行申訴,如何申訴,請參考:

1、如您對投訴存有異議:您可以點擊“查看詳情”提供您的反通知;也可直接與投訴人聯系進行協商。
知識產權所有人:溫州市奇美美膚品{}
聯系人:郭先生
電話:133。5337。3398
郵件:qinquan@laozhongyi.cn

打聯系人電話也是關機狀態。我該怎么辦?這款寶貝是店里賣得最好的產品,本來就是好不容易跟老中醫要來的配方,現在寶貝刪除了,評價什么的都沒了,還要扣我分。天理呢?淘寶賣家多不容易,還要這樣欺負我等小賣家。
1條回答
淘寶有侵犯知識產權行為屬于違法行為。不用投訴,直接可以搜集證據起訴侵權人。
知識產權侵權行為的構成,是學者們爭議比較多的問題。有學者從一般民事侵權行為構成的四個方面,闡述了知識產權侵權行為的構成:
1.關于違法性問題。這是知識產權侵權行為一個重要的構成要件,雖然在學術界不少學者在研究違法性是否應獨立地成為侵權的構成要件,但至少在知識產權侵權領域,違法性這個要件是必不可少的。
2.關于損害事實(結果)問題。在一般民事侵權理論侵權的構成中,無論是三要件說、四要件說還是五要件說,都認為損害事實是民事侵權的構成要件之一,但是已經有不少學者提出,在知識產權侵權構成中,損害事實(結果)已經不再是必需的構成要件,這也是知識產權侵權行為與一般民事侵權行為的不同點之一。
3.關于因果關系。這是一般民事侵權理論中,民事侵權行為的必備要件,但由于有些侵犯知識產權的行為并不要求有損害后果,因此只有對造成損害后果的知識產權侵權行為,需要確定侵權人所應承擔的責任大小時,因果關系的認定才有意義。
4.關于主觀要件。上文闡述的民事侵權理論中,構成一般侵權行為的要件之一是加害人主觀上具有過錯,但是,在知識產權侵權行為的構成并不是以主觀過錯為必備要件。我國的專利法第63條第2款、商標法第56條第3款均確立了無過錯的侵權責任。從以上的立法例中可以看出,即使行為人是無過錯的,也應承擔侵權責任,只不過其承擔的侵權責任要比有過錯的輕,有過錯的行為人除承擔停止侵權、銷毀侵權產品、消除影響等的侵權責任外往往還要承擔損害賠償責任

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